מדיניות פרטיות – VistaX v1.1.0
עדכון אחרון: 20 אוקטובר 2025
1. מבוא
הרחבת VistaX ("ההרחבה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלך. בקצרה: אנחנו אוספים מינימום מידע הדרוש לתפעול ההרחבה, ולעולם לא נשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
2. מידע שאנו אוספים
2.1 מידע שנאסף אוטומטית
- מזהה התקנה ייחודי (אנונימי)
- סטטוס רישיון (חינמי/ניסיון/פרימיום)
- תאריך התקנה ותפוגת רישיון
- מספר נכסים שנאספו (למגבלת הגרסה החינמית)
- חותמת זמן אחרונה של שימוש (lastSeenAt – למחיקה אוטומטית של משתמשים לא פעילים)
דיווחי שגיאות אוטומטיים (חדש ב-v1.1.0)
🔒 אנונימי לחלוטין – ללא מידע מזהה אישי
מה נאסף:
- סוג השגיאה והודעה (עד 200 תווים)
- גרסת ההרחבה (לזיהוי באגים ספציפיים לגרסה)
- סוג דפדפן ("Chrome", "Firefox" וכו' – לא מחרוזת User Agent מלאה)
- שם הפונקציה בה אירעה השגיאה
- מזהה סשן זמני (לקיבוץ שגיאות מאותה הפעלה)
- חותמת זמן
❌ מה שלא נאסף:
• מזהה משתמש אישי
• כתובת עמוד (URL)
• כותרת עמוד
• מידע על נכסים שצפית בהם
• מיקום גיאוגרפי
• כתובת IP
📦 גודל דיווח: ~300 בתים (0.3KB) לכל שגיאה
🗑️ משך שמירה: 30 יום, לאחר מכן מחיקה אוטומטית
🎯 מטרה: זיהוי ותיקון באגים לפני שמשתמשים רבים מושפעים
🚫 ביטול: שלח בקשה ל-ofcprm@gmail.com
2.2 מידע שאתה מספק מרצונך
- שם מלא
- כתובת אימייל
- מספר טלפון
- פרטי תשלום (מעובדים על ידי UPAY בלבד – איננו שומרים פרטי אשראי)
2.3 מידע שאנחנו לא אוספים
- ❌ נתוני נכסים שאתה מייצא
- ❌ הרגלי גלישה או כתובות חיפוש
- ❌ עותקים של קבצי אקסל/CSV
- ✅ רק דיווחי שגיאות אנונימיים לשיפור
3. כיצד אנו משתמשים במידע
- אימות סטטוס רישיון
- אכיפת מגבלות הגרסה החינמית
- מניעת שימוש לרעה
- תמיכה טכנית ושיפור חוויית המשתמש
- עיבוד תשלומים וחשבוניות
- שליחת עדכונים והתראות
- שיפור ביצועים באמצעות ניתוח דפוסי שימוש אנונימיים
4. אבטחת מידע
4.1 אמצעי הגנה
- אחסון מאובטח ב-Firebase ו-Google Cloud
- הצפנת HTTPS מלאה
- גישה מוגבלת לצוות מורשה בלבד
- גיבויים וניטור מתמיד
4.2 אחסון מקומי
ההרחבה משתמשת ב-localStorage לשמירת נתונים זמניים במחשבך בלבד:
- סטטוס רישיון (נשמר במטמון ל-5 דקות)
- העדפות משתמש
- מונה נכסים באיסוף
- נתוני נכסים שאספת (עד שתייצא אותם)
חשוב: נתונים אלו נשמרים רק במחשבך ואינם נשלחים לשום שרת. מחיקת ההרחבה או ניקוי localStorage ימחק את כל הנתונים המקומיים.
5. שיתוף מידע
אנחנו לא משתפים מידע אלא אם כן נדרש לצורך תשלומים, אחסון ב-Firebase או דרישה חוקית.
5.1 ספריות צד שלישי
ההרחבה משתמשת בספריית SheetJS (xlsx-js-style) לצורך יצירת קבצי Excel. הספרייה רצה במחשבך בלבד ואינה שולחת מידע לשרתים חיצוניים.
6. זכויותיך
- גישה למידע: בקש עותק של הנתונים שלך דרך ofcprm@gmail.com
- תיקון מידע: עדכן פרטים שגויים דרך צוות התמיכה
- מחיקה מלאה: בקש מחיקת כל נתוניך תוך 30 יום
- ביטול דיווחי שגיאות: שלח בקשה ל-ofcprm@gmail.com ונשבית עבורך תוך 24 שעות
- ביטול רישיון: החזר כספי מלא תוך 14 יום מהרכישה
6.1 מחיקת נתונים
🗑️ מחיקה תקופתית:
דיווחי שגיאות: נמחקים ידנית אחת לחודש (שגיאות מעל 30 יום)
משתמשים לא פעילים: נתונים של משתמשים שלא השתמשו בהרחבה 90 יום רצופים נמחקים ידנית אחת לרבעון
מחיקה מיידית: ניתן לבקש מחיקה מיידית בכל עת דרך ofcprm@gmail.com
7. Cookies ואחסון מקומי
ההרחבה אינה משתמשת בעוגיות (Cookies) אלא רק ב-localStorage.
8. ילדים וקטינים
ההרחבה מיועדת למבוגרים בלבד. אם נמסר מידע על ידי קטין – יש לפנות אלינו למחיקה מיידית.
9. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת ונודיע על שינויים משמעותיים בהרחבה או באימייל.
10. תאימות לתקנות
- מדיניות Chrome Web Store
- ההרחבה מיועדת למשתמשים ישראלים בלבד
11. שאלות נפוצות
- אנחנו לא רואים או שומרים נכסים שצפית בהם. קבצי האקסל נוצרים במחשבך בלבד.
- דיווחי השגיאות אנונימיים ואינם כוללים מידע אישי או נתוני נכסים.
- הנתונים שלך נמחקים אוטומטית לאחר 30 יום (שגיאות) או 90 יום (חוסר פעילות).
- למה אתם אוספים דיווחי שגיאות?
תשובה: כדי לזהות ולתקן באגים מהר יותר. לדוגמה: אם 50 משתמשים נתקלים באותה שגיאה, אנחנו יודעים לתקן אותה לפני ש-950 המשתמשים הנוספים נפגעו. הדיווחים אנונימיים לחלוטין – אין מידע מזהה. - איך אני יכול לבטל דיווחי שגיאות?
תשובה: שלח אימייל ל-ofcprm@gmail.com עם כותרת "ביטול דיווחי שגיאות" ונשבית עבורך תוך 24 שעות.
12. צור קשר
📧 אימייל: ofcprm@gmail.com
🌐 אתר: www.inv.co.il/vistax-contact
⏰ זמן מענה: תוך 24-48 שעות
כתובת: האומן 25, ירושלים, ישראל